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酒店发展通过战略定位咨询取得成功

2019-08-16 09:55:05

  企业需要知道战略定位咨询就是帮助企业打开市场的重要因素,是企业的核心定位,也是全局中心。用战略定位当做攻破市场的核心,要掌握好其中的关键,这是一个“自上而下”的过程,也必须要具备相应的能力和素养方能成功。战略定位是非常具有攻击性的市场定位,有很多?#26041;?#24517;须要注意,今天我们就来?#33268;?#19968;下酒店发展如何通过战略定位将定位坐实,建立起消费者的第一认知。

酒店发展通过战略定位咨询取得成功

  我们列举出一些知名的酒店品牌,例如希尔顿、香格里拉,为什么这些品牌能够成为国内外首屈一指的酒店,他们在竞争对手强者如云的情况下?#19994;?#20102;一种方式令自己与众不同,就是他们成功的定位策略基础。他们给每一位顾客灌输的就是他们应该来?#19994;?#37202;店入住而不是别人的酒店。酒店的生存之道就是几个关键词:“成为第一、拥有特性、拥有的领导地位、经典、最受顾客的青睐”,这些都能够实现竞争中的“差异化”从而帮助企业成功。

  希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”

  为什么希尔顿能够在1919年创立后在90年不到的时间里扩展到了100多家,遍布了世界五大洲的各大城市,成为了全球最大规模的酒店之一。通过研究发现其成功的秘诀就在于他们牢牢确立自己的战略定位,并把这个战略升级为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。酒店是一个服务和款待的行业,必须要满足顾客的需求,所以不光是住宿,在整体的战略当中后续添加除了食宿的外的各种娱乐设施以及活动。咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、?#20309;?#20013;心、等等完整的系统让旅客有了宾至如归的感觉。从一开始希尔顿就是为了打造全球顶级的酒店而不断去奋斗,这就是它们的目标,也就是他们战略定位。

  换到别的酒店品牌当中,可能你没有如此庞大的资源以及成本来完成,所以这个时候你需要找准自身定位,找准自己的客户群体具体去建设,才会让你的酒店具有特色并吸引顾客的入住。例如国内非常火爆的如家,他们就将自己打造成为连锁快捷酒店,主要面对短期顾客,价格层面也属于中端的酒店品牌,全力灌输如家就是“工作与旅?#23616;?#21487;信任的家”,打造一个温馨的环?#24120;?#36825;一战略让他们取得成功。

  所以战略定位咨询体现的是酒店的经营思想,对酒店的经营起着决定性的作用。酒店的优势与强项,“与众不同”的竞争力都是通过战略体现出来的,没有战略,酒店经营便失去了方向,若有战略,就会有清晰方向指引酒店发展。

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